¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio hasta 10 días luego de recibida la compra. Los cambios serán realizados personalmente en nuestro punto de entrega en CABA, en caso que se solicite envío, el costo del mismo será a cargo del comprador.
En caso que el cambio sea por una falla o defecto del producto, el costo del envío será a cargo de la empresa.
En cualquier caso el producto deberá ser entregado en perfectas condiciones con el contenido total y tal cual se recibió. Caso contrario el cambio será denegado.
¿Cuál es el plazo para realizar una devolución?
Podés realizar la devolución por falla, defecto del producto o disconformidad dentro de los 10 días de recibida tu compra, la misma se concretará de forma personal en nuestro punto de entrega en CABA o se puede realizar el envío del producto en cuestión.
Para realizar la devolución debe devolver el producto en perfectas condiciones con el contenido total, tal cual fue entregado. Caso contrario la devolución será denegada.
Una vez recibido y corroborado el estado del producto, se hará de inmediato el reembolso del importe, en la misma forma de pago en que fue realizada la operación (dependiendo el medio de pago los plazos de acreditación pueden variar) .
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponete en contacto con nosotros por whatsapp al 11 324477405 o a [email protected] y lo resolveremos a la brevedad.
¿Cómo gestiono un cambio o devolución?
Se gestiona por whatsapp al 1132477405, de lunes a viernes de 10 a 15hs.
